Seu dispositivo Alienware estragou? Veja como contar com a melhor assistência técnica para arruma-lo

Para todos que tem um dispositivo Alienware que estragou, é preciso considerar alguns detalhes importantes sobre seu conserto. Afinal de contas, esse tipo de equipamento conta com uma série de características e configurações específicas.

Assim sendo, veja algumas informações importantes sobre o conserto de aparelhos da marca Alienware. Além disso, confira porque uma assistência técnica especializada em seus modelos, como a Supertec, garante os melhores resultados para esse processo.

O que considerar se seu dispositivo Alienware estragou

Em primeiro lugar, é importante entender o que torna os dispositivos da Alienware diferentes com relação a outros modelos. Mesmo que a Dell seja a proprietária da marca, seus notebooks, desktops e tablets apresentam configurações específicas. Veja alguns exemplos:

  • Os dispositivos Alienware são pioneiros no uso de tecnologia de resfriamento líquido de CPU para evitar superaquecimento;
  • Além disso, muitos notebooks da marca possuem o sistema SLI da Nvidia. Ele permite que o aparelho use duas placas de vídeo para ter um processamento ainda maior;
  • Por fim, outra característica marcante é que essa empresa também trabalha com aparelhos sob encomenda. No entanto, para isso ela usa tecnologia de ponta e itens de diferentes marcas, como processadores da Intel, AMD e Nvidia.

Todos esses motivos fazem com que seja preciso contar com uma assistência técnica especializada na marca. Caso contrário, você corre o risco de ter o funcionamento de seu dispositivo comprometido. E, no pior dos casos, isso pode ocorrer de forma definitiva.

Informações importantes sobre o assunto

Quem busca dispositivos da marca Alienware normalmente prioriza fatores como desempenho e rapidez. Seja para games, aplicativos ou programas mais pesados, a marca garante uma performance excelente. No entanto, havendo problemas em um ou mais componentes de sua máquina, somente um profissional especializado o ajudará com a marca da forma certa.

Dessa forma, na medida em que contar com a assistência da Supertec para a Alienware você terá uma série de vantagens. Entre elas se destacam, por exemplo:

  • Amplo conhecimento teórico e técnico sobre diferentes produtos da marca;
  • Suporte para conserto de notebooks, computadores e tablets;
  • Além disso, a melhor relação custo-benefício do mercado para você;
  • Por fim, upgrades de memória HD e SSD e troca de outros componentes como telas.

Tudo isso é possível graças a expertise de nossos profissionais, que oferecem as melhores soluções na área de assistência técnica. Assim, se o seu dispositivo Alienware estragou, entre em contato conosco e veja como podemos te ajudar.

Considerações finais se o seu dispositivo Alienware estragou

Podem haver alguns casos em que o conserto da máquina acaba não sendo tão vantajoso. Mas antes de ter certeza, é necessário realizar uma avaliação completa de seu dispositivo. Assim teremos uma dimensão completa do que aconteceu e qual a melhor forma de arruma-lo.

Outro aspecto importante é o fato de que, por serem máquinas com um preço mais elevado, a manutenção e o conserto apresentam melhor relação custo-benefício. Mas isso, claro, na medida em que você conta com uma empresa especializada como a Supertec. Por esse motivo, afirmamos nosso compromisso de oferecer a solução perfeita para a sua demanda.

Confira as vantagens do serviço de delivery de uma assistência técnica de eletrônicos especializada

Contar com um serviço de delivery de assistência técnica de eletrônicos é uma grande ajuda em várias situações. Seja em casa, ou no trabalho, ninguém está livre de ter problemas com suas máquinas e equipamentos. Além disso, nem sempre é possível levar seu aparelho a um local adequado para conserta-lo de forma presencial.

Por isso, saiba mais sobre esse assunto no texto a seguir. Veja também os diferenciais de uma empresa especializada como a Supertec, que oferece esse serviço. Assim você terá a certeza de contar com o melhor para o conserto de máquinas e aparelhos diversos.

Por que contar com o delivery de assistência técnica de eletrônicos?

A experiência de ter um equipamento eletrônico estragado e não poder leva-lo ao conserto é bastante desagradável. Neste sentido o serviço de delivery traz uma série de vantagens para você. Entre as principais se destacam, por exemplo:

  • Grande facilidade logística para o processo ter um resultado adequado;
  • Flexibilidade de diferentes dias e horários para a empresa buscar seu aparelho;
  • Garantia de uma manutenção especializada pra um conserto rápido e eficiente;
  • Além disso, economia de tempo e esforço com deslocamento para levar sua máquina;
  • Por fim, excelente relação custo-benefício para um serviço completo de assistência.

Todos esses benefícios estão disponíveis para você, desde que conte com um serviço que tenha qualidade e eficiência. Neste sentido, o serviço de delivery da Supertec fará toda a diferença.

A melhor resposta para as suas necessidades

Quando precisar de um serviço de delivery de assistência técnica de eletrônicos em São Paulo e região, conte com a Supertec. Podemos ajuda-lo com as melhores soluções para suas demandas, incluindo por exemplo:

  • Assistência especializada para aparelhos como celulares, notebooks, tablets e desktops;
  • Também trabalhamos com o conserto de projetores, videogames e máquinas gamer;
  • Além disso dispomos de expertise para conserto de dispositivos das principais marcas;
  • Nosso serviço de delivery envolve leva e traz do aparelho em até 48 horas;
  • Além disso, garantimos uma avaliação completa e especializada para sua máquina.

Um dos maiores diferenciais da Supertec é oferecer assistência técnica a uma série de aparelhos e eletrônicos diferentes. Assim, se você tiver um imprevisto com um ou mais equipamentos importantes para trabalho, estudo ou em sua vida pessoa, podemos te ajudar. É só entrar em contato e pedir um orçamento.

Informações finais sobre o delivery de assistência técnica de eletrônicos

Agora que você conhece todas as vantagens que a Supertec oferece com o serviço de delivery em manutenção, é possível evitar muitas dores de cabeça. Quando precisar de uma avaliação e conserto de máquinas e equipamentos de diversas marcas, podemos te ajudar da melhor forma.

É claro que, dependendo do que acontecer com o seu aparelho, somente um conserto simples não será o suficiente. Mas por esse motivo temos o comprometimento de realizar uma análise completa e adequada. Assim, seremos capazes de trazer a melhor solução para sua demanda.

Por fim, não esqueça de conferir os preços de delivery do local onde está a sua localização, pois podem haver pequenas variações. Seja como for, conte conosco para buscar o seu equipamento e tenha a certeza de que ele estará em boas mãos.

Linha Microsoft Surface Surface Laptop 4

O Surface Laptop 4 é a mais nova geração 70% mais rápida de notebooks da Microsoft disponível em dois tamanhos ultrafinos e leves: 13,5 e 15 polegadas com dobradiças lisas e invisíveis que podem ser abertas com apenas um dedo e muitos outros diferenciais:

  •  Tela sensível ao toque PixelSense ™:
  •  Câmera frontal HD de 720p que permite videochamadas com alta nitidez de imagem;
  •  Alto-falantes Omnisonic apoiados por Dolby Atmos6 que dão muito mais qualidade ao som;
  •  Dois microfones Studio de campo distante que capturam sua voz e reduzem o ruído de fundo;
  •  Reconhecimento facial do Windows Helloe Instant On;
  •  Trackpad suave e preciso; Resfriamento silencioso;
  • Armazenamento arquivos e fotos em nuvem OneDrive integrado.
  • E tem muito mais!    

surface

Escolha a CPU do seu Surface Laptop 4:

  • Processador Ryzen 5 (4680U) com Memória RAM de 8 GB – versões 13,5” e 15”;
  • Processador Intel Core i5 (1135G7) com Memória RAM de 16 GB – versões 13,5” e 15”;
  • Processador Intel Core i7 (1185G7) com memória RAM de 32 GB – versão 15”.

Instale acessórios que potencializam a performace do seu trabalho remoto:

  •  Webcam Full HD (1080p) com HDR e conexão USB-A;
  •  Modern USB-C Speaker com microfones omnidirecionais com cancelamento de ruído, botão próprio para iniciar o Microsoft Teams e LED que indica se o microfone está silenciado ou ativo em uma conversa; 
  •  Surface Headphone 2+ com botão para acesso imediato ao Microsoft Teams;
  •  Headsets Modern USB e Wireless.

Surface Laptop 4 – Estilo, desempenho e velocidade

 

Surface Pro 4: Problema de “tela tremendo” fora da Garantia

A tela do seu Microsoft Surface Pro 4 está tremendo?

Saiba que essa oscilação da tela é um problema de hardware que vem ocorrendo após o uso moderado do dispositivo e geralmente, na maioria das vezes após um ano de uso. Ou seja, fora do prazo de garantia.

Dados levantados pelo Flickergate, site criado por clientes que investiram nos dispositivos Surface Pro 4 que desenvolveram oscilações de tela, através do  https://forum.flickergate.com, indicam que Mais de 2.000 consumidores já reclamaram desse problema nos fóruns e canais de suporte da Microsoft.

tela tremendo

A causa da oscilação da tela no Surface Pro 4

A oscilação da tela que acontece quando o dispositivo aquece é um problema de hardware que acontece quando o chipset esquenta durante o uso e transfere esse calor para a tela do dispositivo Surface Pro 4.

O posicionamento da Microsoft

“A oscilação da tela é um problema que está presente em menos de 1% dos dispositivos comercializados. Estamos cientes de que alguns clientes têm experimentado tremidas na imagem da tela no Surface Pro 4 e estamos monitorando a situação de perto”.

Após, forte pressão pública a Microsoft substituiu muitos Surface Pro 4 que tinham o problema de tela tremendo e haviam sido comprados a menos de 3 anos.

Porém, a maioria desses dispositivos que apresentam esse problema tem mais de 3 anos e legalmente deixaram de ser responsabilidade da empresa.

Um enorme prejuízo aos consumidores!

 Microsoft divulgou um comunicado informando que os clientes com Surface Pro 4 com esse defeito e fora da garantia devem entrar em contato com o suporte da empresa para fazer a substituição por dispositivos recondicionados ao valor de US $ 450 ou até US$ 800 pela troca de um Surface Pro 4 defeituoso por um novo.

Além dessa situação do Surface Pro 4, que tem comprometido sua imagem junto aos consumidores, ainda existe um processo apresentado por um escritório de advogados norte-americano contra a Microsoft por defeitos de fabricação generalizado no Surface Pro 3.

Tem solução?

Soluções relatadas como usar um ventilador de desktop externo alimentado por USB, congelar o tablet por alguns minutos ou encostar sacos de gelo na tela para esfriar ajudam, já que a ventoinha de resfriamento do Surface Pro 4 é pequena e não refrigera o necessário.

Mas não suficiente para resolver o problema, porque o dispositivo continua a transferir calor à tela e a tremedeira continua a ocorrer.

Calma, isso não quer dizer que a oscilação de tela do seu Surface Pro 4 não tem solução.

A Supertec tem a solução definitiva para o seu Surface e para o seu bolso!

A solução Supertec para o seu Surface Pro 4:

Adaptamos no seu Surface Pro 4 a tela do Surface Pro 5 que não apresenta esse problema de hardware identificado e solucionado pela Microsoft.

A solução Supertec para o seu Bolso:

Essa adaptação é uma solução bem mais barata que a substituição por dispositivos recondicionados ou pela troca de um Surface Pro 4 defeituoso por um novo. 

E até com direito a reembolso!

“Em 05/11/2018 a Microsoft em novo comunicado divulgou a criação de um programa de substituição de dispositivos dentro do prazo de garantia afetados pelo problema de oscilação de tela e reembolsos para usuários por substituições fora da garantia.” Flickergate.com.

Supertec – Assistência Técnica Especializada em Equipamentos Microsoft Surface

Bateria estufada dos dispositivos Surface – Causas, consequências e como evitar

Identificar a bateria estufada do seu dispositivo Surface é extremamente necessário para evitar sérias consequências para o dispositivo e principalmente para o usuário.
Muitos usuários percebem o problema, mas continuam usando os equipamentos sem atentar aos riscos. Riscos, inclusive, que você não precisa correr!

bateria estufada
As causas do estufamento da bateria
As baterias dos aparelhos da linha Microsoft Surface, por serem desenvolvidas com íons de lítio (Li-Ion), possuem maior capacidade de armazenagem de energia e maior vida útil que as baterias de hidreto metálico de níquel (Ni-MH) que, apesar de ultrapassadas continuam disponíveis no mercado.

Esse tipo de bateria pode estufar pela expansão dos componentes resultante da oxidação gerada pelo contato do composto químico Li-Ion com o oxigênio quando o aparelho é exposto à altas temperaturas. Como também, por sofrer alterações no formato pelo uso de um carregador não original, por defeitos de fabricação e pelo formato das células de bateria.

São diversos os formatos das células de bateria, sendo o mais comum o cilíndrico, que é mais resistente às pressões causadas pelo superaquecimento, carregamento incorreto ou sobrecarga em relação ao formato retangular utilizado nos smartphones, tablets e notebooks Microsoft Surface que tem menor resistência para a blindagem e apresenta maior vulnerabilidade aos problemas de estufamento.
As consequências de uma bateria estufada
Danificar o dispositivo
A bateria estufada pode causar o desligamento momentâneo de smartphones, tablets e notebooks, que além desse desligamento repentino por conta do vazamento do composto químico, pode danificar componentes como teclado e placas entre outros.
Causar acidentes graves
A bateria estufada pode ocasionar reações químicas que levam à explosão do aparelho. Um grave acidente que pode causar queimaduras graves ou até a morte, principalmente em usuários de smartphones.

Uma recomendação que inibe a ocorrência de acidentes graves e salva vidas, que poucos usuários dão a devida atenção, é nunca utilizar o dispositivo ligado à tomada para evitar sobrecargas de energia.
Como evitar o estufamento da bateria do seu Surface?
Nunca use o smartphone ou tablet enquanto estiver conectado à uma fonte de energia para não superaquecer a bateria por ter que alimentar o processador e a tela durante a recarga;
Faça várias curtas recargas durante o dia para evitar que a célula trabalhe com extremos de energia;
Carregar seu dispositivo em locais com variação de tensão e não utilizar um carregador original ou certificado, além de estufarem a bateria comprometem sua vida útil;
Não exponha seu aparelho ao sol por um período prolongado. O calor excessivo promove reações químicas que dilatam as células e causam fissuras em sua blindagem por onde o lítio entra em contato com o oxigênio;
Evite o superaquecimento realizando limpezas frequentes com um pano seco e limpo, sem aplicar produtos químicos que podem danificar a tela.
Atenção: Ao perceber que seu aparelho está superaquecido, desligue e só religue após resfriar por completo.
A bateria estufou e o seu smartphone, tablet ou notebook Microsoft Surface está esquentando de forma contínua e rotineira?
Não corra riscos!
Troque sua bateria estufada ainda hoje por uma bateria nova. É muito mais barato do que ter que comprar um Surface novo.

Supertec – Assistência Técnica Especializada em Equipamentos Microsoft Surface

Confira seis vantagens de contar com uma assistência técnica especializada para conserto de máquina gamer

Hoje vamos falar sobre o conserto de máquina gamer. Todo mundo sabe que procurar uma assistência técnica especializada para isso pode ser o diferencial entre um procedimento eficiente. Isso é ideal sobretudo em uma reparação malfeita.

Assim, há uma série de vantagens que o cliente tem ao contar com uma equipe qualificada para efetuar esse serviço. A principal delas é a garantia de que o hardware volte a funcionar de modo adequado.

Para os gamers de plantão, um dos principais fatores é o desempenho de sua máquina. Isso é ainda mais importante para quem deseja jogar os games de última geração ou então de modo competitivo na internet. Nesse sentido, quando ocorre algum problema a necessidade é sempre de atendimento imediato.

Ao longo deste artigo você vai saber porque contratar os especialistas da Supertec para o conserto de sua máquina gamer.

Confira a seguir as principais vantagens de com a nossa equipe para a realização desse procedimento

Reparos feitos com peças de qualidade

Uma das diretrizes principais do trabalho da Supertec é a garantia de que o cliente será atendido a partir da instalação de peças de qualidade para eventuais reparos que forem necessários em qualquer tipo de hardware ou dispositivo móvel. Assim, temos equipamentos de qualidade para a substituição de peças. Tudo para garantir que a sua máquina gamer tenha novamente o máximo de desempenho.

Instalações e atualizações são feitas de diversas formas 

A Supertec realiza instalações e atualizações de diversos tipos, seja através do hardware ou do próprio software. Assim a empresa possibilita um atendimento versátil que traz uma série de opções para os clientes.

Orçamento gratuito no conserto de máquina gamer

A equipe da Supertec sempre oferece a possibilidade do cliente solicitar a análise gratuita do seu dispositivo. Assim você pode mensurar o valor que seria cobrado com o conserto do hardware.

Prazos de entrega curtos

Outra prioridade estabelecida pela Supertec desde a sua fundação é a rapidez para atender os clientes em qualquer tipo de demanda. Assim, os prazos firmados para a entrega dos equipamentos enviados para o conserto. Trabalhamos com a máxima atenção às principais demandas de nossos clientes, sempre buscando contemplar as suas principais necessidades.

Peças de qualidade no conserto de máquina gamer 

A Supertec conta com um atendimento bastante amplo devido à variedade de peças contidas no estoque. São itens de marcas reconhecidas e com ampla credibilidade quanto ao seu desempenho. Assim, trazem as melhores soluções para os nossos clientes.

Profissionais certificados

Por fim, a Supertec dispõe de um corpo de profissionais extremamente qualificado e treinado. Tudo para solucionar os mais diversos tipos de problemas que atrapalhem o bom desempenho de sua máquina gamer.

A Supertec é sinônimo de qualidade no conserto de vários tipos de hardware e dispositivos móveis

Além de ter a excelência no reparo de seu PC gamer, a Supertec também trabalha com outros tipos de hardware. Consertamos telefones celulares, videogames, notebooks, projetores e outros acessórios ligados à informática. Caso seu equipamento apresente algum defeito, entre em contato conosco e faça um orçamento com nossos especialistas em tecnologia.